VIASANT

Der Kunde

VIASANTÉ ist eine Versicherungsgesellschaft auf Gegenseitigkeit der Gruppe AG2R la Mondiale mit 15 Millionen Versicherungsnehmern.

die Einsätze

VIASANTÉ wollte durch die Einrichtung eines für alle Angebote gemeinsamen Abo-Tunnels neue Wachstumsquellen über die digitale Technologie erschließen.

Unsere Antwort

Luminess (ehemals Jouve) hat den Online-Abonnementprozess neu gestaltet und ermöglicht es Versicherungsnehmern nun, Online-Gesundheitsdienste je nach ihrem Profil reibungsloser zu abonnieren: Einzelperson, Arbeitnehmer, Selbstständiger, Gebietsvertreter und Manager.

Dieses 100 % digitale Angebot erleichtert die Benutzererfahrung, indem es Zeit spart und gleichzeitig die Sicherheit der verarbeiteten Daten gewährleistet. Dank dieses Moduls kann der Kunde das für seine Situation am besten geeignete Angebot auswählen, seinen Vertrag erstellen und mit nur wenigen Klicks unterzeichnen. Diese Lösung ist das Ergebnis der Arbeit verschiedener Luminess-Teams, die verschiedene Fachkenntnisse vereinen:

  •     die UX-UI Agentur für die Gestaltung der Kurse;
  •     IT-Teams für die Entwicklung der Drupal 8-Basis;
  •     die Integration der elektronischen Signatur von Yousign und schließlich Hosting und Outsourcing.

Das Ziel von Luminess ist es, Akteure des Sozialschutzes dabei zu unterstützen, ihre Benutzerpfade zu definieren und ihre Online-Abonnements zu erhöhen. Unsere Erfahrung in der Verarbeitung ergänzender Gesundheitsdokumente, die von 7 der 10 führenden französischen Gegenseitigkeitsgesellschaften anerkannt wird, ermöglicht es uns, bei der Analyse der Customer Journeys relevanter zu sein. Dieser professionelle Ansatz hebt uns vom Markt ab.

Vincent Favreau
Geschäftsführer Handel

Die Vorteile unserer Lösung

  •  Schlagen Sie einen „Best-of-Breed“-Ansatz vor, um die Lizenzkosten zu begrenzen und zu ermöglichen ViaSanté unabhängig zu sein und gleichzeitig vom Besten der Digitalisierung zu profitieren (Data Capture RealTime, Drupal, Yousign und Arkinéo für elektronische Signaturen und Archivierung auf Probe).
  •     Geben Sie dem Tunnel eine „Preisorientierung“ mit dem Ziel, qualifizierte Leads zu gewinnen, in einem ROI-Ansatz.
  •     Schaffen Sie ein differenzierendes Benutzererlebnis, indem Sie Markenwerte vermitteln ViaSanté im Tunnel.

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