Akten und Verträge

Beschleunigen Sie die Akquise und Vertragsunterzeichnung Ihrer potenziellen Kunden!

Durch die Unmittelbarkeit der neuen Kommunikationsweisen sind die Kunden sehr anspruchsvoll geworden: Die Warte- und Bearbeitungszeiten bei der Unterzeichnung eines Vertrages führen schnell zu Unzufriedenheit oder gar zum Scheitern der Unterzeichnung für ein neues Produkt oder eine Serviceleistung. Auch die Bearbeitung und Kontrolle der Beläge ist mit Schwierigkeiten bei den herkömmlichen Vorgehensweisen verbunden.

Jouve bietet die Multi-Kanal-Anmeldung an, durch welche der Kontakt mit dem Kunden einfacher und schneller gestaltet wird.

Es muss möglich sein, dem Kunden mehrere Anmeldemöglichkeiten zu bieten bieten, ob in Papierform, per Internet oder per Tablet/Smartphone.

Jouve bietet durch seine Lösungen effiziente Antworten auf diese Probleme:

·         Vollständige Rückverfolgbarkeit der erhaltenen Anmeldeunterlagen

·         Die optimale Digitalisierung der Unterlagen

·         Typisierung der Dokumente (RAD) und Kontrollen der Unterlagen auf Vollständigkeit

·         Eine leistungsstarke optische Zeichenerkennung (Optical Character Recognition - OCR) zum Extrahieren von Daten aus den Dokumenten

·         Konsistenzprüfungen der Belege untereinander

·         Konsistenzkontrollenzwischen den Unterlagen und den Angaben und Meldungen des Vertrags

·         Im Zweifelsfall Prüfung durch einen fachkundigen Mitarbeiter,

·         Eine elektronische Unterschrift und die Aufbewahrung der Dokumente mit Beweiswert, mit Ihrem gewohnten Partner für elektronische Unterschriften oder einem unserer Partner

·         Bearbeitung der unvollständigen oder fehlerhaften Unterlagen durch Ihre Abteilungen, mithilfe unserer EDM-Workflow-Lösung

·         Ein vollständiger Prüfpfad gemäß der Norm NF Z 42-013

·         Der Kundenakte kann eine Konformitätsbescheinigung der durchgeführten Kontrollen beigelegt werden

·         Kundenspezifisches Desktop Publishing per E-Mail oder Post zum Versenden der Nachfassschreiben für unvollständige/fehlerhafte Unterlagen

Diese Vorgänge können abhängig von Ihrer internen Organisation im Batch-Modus oder in Echtzeit, einzeln oder für in Losen zusammengefasste Verträge durchgeführt werden.

Für mobile Anwendung oder das Internet bietet Jouve eine Lösung zur Prüfung der Übereinstimmung der Unterlagen in Echtzeit, Jouve Mobile Capture, die es ermöglicht, bereits in der Verkaufsstelle und in Beisein des Kunden viele Fehler auszuräumen.

  • Dank unserer Multi-Kanal-Lösungen wird die Bearbeitungszeit für den Kunden stark verkürzt.
  • Dieser Prozess ist neutral gegenüber dem Datensammelkanal, was seine Durchführung erleichtert.
  • Fehler werden teilweise beim ersten Kontakt, teilweise in kürzester Zeit beseitigt, dank der Automatisierung der Extraktion und der Prüfung der Daten.
Saisissez et contrôlez en temps réels les informations contenues dans les documents officiels

Increase the reliability of your process for capturing and checking ID and supporting documents

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